Cài đặt cửa sổ chat lên website

Chỉ có Chủ/Quản trị viên trên AntBuddy mới có thể thiết lập hệ thống Kite Chat, theo các bước sau:

Bước 1:

Hãy tạo một nhóm hoạt động trong Kite Chat. Khi đã tạo nhóm, Chủ/Quản trị viên có thể thêm các thành viên có liên quan vào nhóm. Những thành viên này đóng vai trò là Nhân viên chăm sóc khách hàng, sẽ trò chuyện với khách hàng trực tiếp từ nhóm Kite Chat này. Ví dụ, chúng tôi đã tạo nhóm “Chăm sóc khách hàng”.

Bây giờ để kích hoạt kích hoạt tính năng Kite Chat, bạn chọn Vào Trang quản trị tại trang Lobby hoặc tại biểu tượng cài đặt người dùng chọn Vào Trang quản trị.

Sau đó chọn Kite, nhấn tab Kite Chat trong mục Kite

Bước 2: Kích hoạt Kite Chat cho nhóm đã tạo

• Chọn nút Kích hoạt Kite Chat tại trang Kite Chat

• Chọn nhóm Chăm sóc khách hàng đã tạo trước đó → chọn Kích hoạt

Bước 3: Sao chép đoạn mã và nhúng lên website

• Chọn biểu tượng Sao chép đoạn mã với Nhóm Kite Chat tương ứng để sao chép

• Nhúng đoạn mã vừa sao chép trước thẻ </body> của website

Bước 4: Lưu thay đoạn mã và kiểm tra Kite Chat trên website

• Sau khi nhúng lên website, thực hiện lưu các thay đổi

• Mở giao diện trang web để kiểm tra hiển thị Kite Chat

Phần đọc thêm:

Để tùy biến cửa số chat trên website bạn vui lòng tham khảo thêm bài viết nâng cao tại link sau https://guide.antbuddy.com/kb/tuy-chon-cua-so-chat