- Languages
- English
- Popular FAQ
-
Antbuddy Privacy / Date: 17/07/2017 3:12PM View count: 111485
-
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Zoiper trên iOS và Android / Date: 28/12/2018 4:28PM View count: 14241
-
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Grandstream wave trên iOS và Android (Antbuddy) / Date: 28/12/2018 4:26PM View count: 10950
-
Ticket là gì ? Sử dụng như thế nào? / Date: 08/09/2020 9:46AM View count: 8447
-
Hướng dẫn sử dụng chiến dịch BeeIQ Telesales (dành cho quản trị viên) / Date: 08/09/2017 10:24AM View count: 7063
-
Các thao tác chính trong BeeIQ CRM / Date: 08/09/2017 10:36AM View count: 6424
-
Hướng dẫn sử dụng Hệ thống Ticketing trên BeeIQ CRM / Date: 08/09/2017 10:37AM View count: 6093
-
Hướng dẫn sử dụng Kite Chat (dành cho quản trị viên) / Date: 11/07/2017 7:37PM View count: 5688
-
Hướng dẫn cấu hình Email Forwarding BeeIQ CRM / Date: 08/09/2017 10:37AM View count: 5662
-
Video hướng dẫn cài đặt và sử dụng Tổng đài Cloud AntBuddy / Date: 13/09/2017 3:39PM View count: 5452
AntCRM - Add feature to set required information fields in Ticket
Add a feature to set required information fields in Ticket. This allows users to choose which information fields are required or optional:
Step 1: Enter Setting -> choose Template -> choose Ticket template
Step 2: Tick the box for the desired required field
Step 3: Save
Note: When choosing a required field (red bordered box), the user must enter information for that field before being able to Save/Close the Ticket
Was this article helpful?
Votes:
0
Article details: